智能家具行业进入中国已有近十年的时间,但其发展却一直不尽人意。虽然国内的智能家具技术已不输于发达国家,甚至很多国内的智能家具企业还将产品远销海外,但智能家具在国内还是未能广泛发展起来,其中有些问题需要我们去重视以及改善。
智能家具宣传过分夸大
一些智能家具企业为了推广自己的产品,而在进行宣传时用了很多过分夸大的宣传来打动消费者。其宣传智能家具产品的功能时,往往刻意夸大智能的效果,给消费者造成了很不好的影响,以至消费者在实际使用智能家具系统时会有“宣传”与“实际”不符的感受。
智能家居功能华而不实
关于智能家具功能华而不实,现举一例说明。众多智能控制产品对于下班回家就能吃饭,这于这点宣传好像都必不可少,包括知名品牌的宣传也是一样。业主在上班之前就要把米淘好放在锅里,而实际中有多少业主会这样做?宣传片中那热腾腾的菜是怎么做出来的?难道是剩菜放在微波炉里,远程控制加热的吗?如此“智能”消费者真的需要么?
售后服务不到位
上周在千家论坛广州沙龙聚会活动中,会员们也谈了很多有关智能家具行业现存的一些问题,尤其是智能家具的售后服务问题更是反应热烈。某会员在活动中谈到他以前做过的一个智能家居项目,在智能家具系统安装交付使用后,业主在使用的过程中发现系统有很多问题,但因为后期的厂家服务跟不上,令业主的问题得不到有效的解决,好好的一套智能家居系统变成了摆设,给业主造成了巨大浪费。
行业标准迟未制定
古人云:“没有规矩,无以成方圆”,智能家具行业发展已有十年的时间,但相关的行业标准却迟迟未能制定出来,智能家具是一个多行业交叉覆盖的系统工程,各设备厂商按照不同的接口标准与协议生产设备,其结果是:不同设备之间的互连、互通变得非常困难。因此,建立共同遵循的标准与协议是发展智能家具必须首先解决的问题。目前,智能家具领域的国际标准尚未成熟,但我们希望国内的智能家具行业标准可以尽快制定出台,促进行业快速发展。